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【改善护理服务•人文关怀】做有温度的护士，温暖你我她
发布时间：2024-01-03 发布者： 护理部
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按照河南省卫生健康委《关于印发河南省进一步改善护理服务行动计划实施方案(2023-2025年)的通知》要求，为满足人民群众日益增长的多元化护理服务需求，郑州大学第三附属医院(河南省妇幼保健院）妇科二病区秉承“一切以患者为中心”的服务理念，开展了临床护理服务能力提升行动。
护士站设置便民点，提供一次性水杯、吸管、发圈、指甲钳、雨伞等日常生活用品。
熄灯后，为避免患者无法找到床头灯开关及呼叫器，妇科二病区在加强夜间巡视的基础上，在病房所有开关和呼叫器按钮上粘贴了夜光贴，同时准备了输液报警装置，此装置在患者余液量达到警戒线时会及时报警，确保患者及陪护在夜间可以安心休息。
为宣传普及健康科普知识，细化健康科普内容，科室定期举办健康教育大讲堂，向患者及家属讲解疾病相关知识，采用图文并茂的方式制作通俗易懂的腹腔镜及宫腔镜健康教育处方，使患者更加了解相关内容。同时制作温馨提示卡片，在患者入院、术后宣教后将注意事项直接粘贴在患者床头，起到二次提醒的作用。
此外，妇科二病区在走廊两侧设置了地标距离线标识给予患者术后活动量的指导，在卫生间悬挂防跌倒标识配置防滑地垫及扶手避免意外事件的发生。
图文：妇科二病区 师凯歌
编辑：护理科普宣传学组 张艺捷
校对：李志丽 苌理想
审核：王锟 贾锰
