以“品质·科学·发展”为主题，促进医院高质量发展为目标，郑州大学第三附属医院（河南省妇幼保健院）于2024年12月26日下午在南院区综合楼三楼会议室举办首届质量管理优秀案例大赛，整个大赛现场溢着浓厚的学术氛围。药学部作为服务临床与患者，具备良好质量管理的专业扎实、锐意进取的队伍，在此次竞赛中凭借出色的表现，取得优异的成绩也赢得了广泛的赞誉。

本次竞赛主题围绕“品质·科学·发展”为核心理念，旨在通过分享和交流优秀质量管理案例，共同提升医院的整体服务质量和管理效能。经过前期的精心准备和科室初赛的激烈角逐，药学部最终选派了两名精英选手参与决赛的角逐。

在竞赛现场，住院调剂室的苏冉药师以《基于 FOCUS-PDCA 规范退药管理助力医院提质增效》为题，进行了精彩的演讲。她深入浅出地阐述了FOCUS-PDCA方法在退药管理中的具体应用，通过这一科学的管理工具，成功实现了退药流程的标准化和规范化，为医院的工作效率和服务质量带来了显著提升。苏冉的演讲内容详实、条理清晰，赢得了评委和观众的一致好评，最终荣获二等奖的殊荣。

与此同时，静脉用药调配中心的李楠楠药师也展现出了非凡的实力。她的作品《基于TQM模式提升静脉输液规范使用率》同样获得了优秀奖。李楠楠详细介绍了TQM（全面质量管理）模式在静脉输液管理中的应用，为“守护针尖上”输液的安全，通过持续改进的流程优化，显著提高了静脉输液的规范使用率，为患者提供了更加安全高效的医疗服务。

此次竞赛医院领导高度重视，他们百忙之中亲临现场为参赛的选手加油鼓励。医院领导们对药学部在竞赛中取得的优异成绩表示了热烈的祝贺。

此次竞赛不仅充分展示了药学部在质量管理方面的卓越实力，也为部门之间的交流和合作提供了宝贵的契机。未来，药学部将继续秉承“质量为先、服务至上”的宗旨，不断创新和完善工作流程，为医院的发展贡献更多的智慧和力量。

通过此次竞赛，药学部不仅收获了荣誉和认可，更重要的是，他们找到了持续改进和提升的新方向。相信在未来的工作中，药学部将不断追求卓越，为患者提供更加优质、高效的医疗服务，为医院的持续健康发展注入新的活力。

校对：孙楠

审核：任艳丽 周建超 杨文辉

编辑：马伟峰