近日，郑州大学第三附属医院（河南省妇幼保健院）首期“天鹅精神与医疗人文”案例研讨会在睿智楼二楼会议室顺利召开。本次研讨会以叙事护理人文实践方法为核心议题，深入探讨如何将医院核心文化理念“天鹅精神”深度融入护理服务全过程，旨在持续提升护理服务的温度与专业内涵。郑大三附院护理部主任王锟、副主任贾锰、人文护理学组成员及临床科室护理骨干共同参会。会议由人文护理学组组长吕淑娟护士长主持。 

王锟在致辞中强调，以“优雅、守护、共生、超越”为核心理念的“天鹅精神”是医院文化体系的灵魂，与护理工作的本质内涵高度契合，而本次研讨会正是深入践行这一精神的重要平台。她指出，通过分享和剖析真实案例，我们能更清晰地洞察‘天鹅精神’在护理实践中的生动体现。希望以此为契机，推动天鹅精神落地生根，为持续提升护理服务品质、助力护理事业高质量发展贡献力量。

儿内科护士何欢欢带来了题为“叙事之光，点亮希望”的精彩案例分享。她以真实的临床经历为蓝本，生动展现了叙事护理的人文温度与价值。何欢欢巧妙将“外化”“解构”“改写”等专业叙事技术，转化为通俗易懂、可直接借鉴的临床实践方法，并深刻阐释了其与 “天鹅精神” 的内在联结——如何在守护患儿健康的同时，抚慰焦虑母亲的心灵，为家庭点亮希望之光。她的分享不仅传递了叙事护理的温暖力量，更揭示了其在滋养护理人员心灵、提升职业价值感与认同感方面的独特作用，引发了与会者的强烈共鸣与深入思考。

在案例点评环节，与会人员从多元维度充分肯定了案例价值，并给予了专业精准的指导。贾锰高度评价该案例是“天鹅精神”在人文关怀实践中的生动落地，充分彰显了护理工作的温度与力量。护士长冯娜赞赏案例扎根临床实际、主题鲜明突出、概念清晰易懂，具有极强的示范意义与推广价值。护士长李想指出，案例的核心亮点在于精准挖掘影响护理成效的关键因素，通过积极引导与赋能，显著提升了护理干预的质量与实效。新生儿科护士鲁会青则从助力提升家属自我管理能力与情感认同感的角度展开深度解读，进一步丰富了案例的实践内涵与应用维度。

自由讨论环节气氛热烈，与会同仁积极踊跃发言交流。康复科护士长吴会丽表示，叙事护理的核心在于引导患者成为自身生命故事的主角，护理人员需用心做好共情陪伴与情感联结。甲状腺科护士长袁书玉分享了所在病区的叙事护理暖心小故事，呼吁更多同仁主动走近并实践叙事护理。儿内科护士胡薇结合自身临床经验，提出建立良好护患关系的基础是给予患者充分的尊重与善意。吕淑娟在总结讨论时表示，本次研讨会是一次深刻的“心理与精神洗礼”，她勉励大家将所思所悟转化为临床工作的点滴实践，让护理服务更添温度，专业照护更具品质。

会议最后，王锟再次肯定了叙事护理在疗愈患者心灵、助力护理人员自我成长中的双重价值。她强调，护理人员要积极学习并熟练运用叙事护理的方法与技术，将其内化为一种思维习惯，更要将我院的“天鹅精神”核心理念“优雅、守护、共生、超越”融入其中，用我们的细心、爱心、耐心、责任心，为患者提供更优质、充满人文关怀的护理服务。

本次研讨会既是叙事护理实践经验的交流平台，更是人文关怀理念的传播阵地。通过思想碰撞，护理人员深化了对叙事护理的理解，更明晰其在传递“天鹅精神”、落实人文关怀中的关键价值。未来，郑大三附院护理团队将持续深耕叙事护理等人文实践，以人文之光照亮每一次护患相遇，让专业护理与温暖关怀同行，全力为患者打造更有温度、更具尊严的就医体验，推动医院护理工作向人文深处与卓越之境持续迈进。

图文：呼吸内科 丁梦洁 、NICU  吕继平

编辑：护理科普宣传学组   张丽军   

校对：张丽军  徐瑞

审核：王锟  贾锰