为了积极响应国家《“健康中国2030”规划纲要》的要求，落实进一步改善服务行动计划，不断提升改善就医体验，努力构建和谐医患关系。郑大三附院外科于2024年04月18日上午在门诊楼二楼科普园地成功举办“关爱儿童健康，共促快乐成长”儿童医疗游戏辅助活动启动仪式。郑州大学第三附属医院护理部主任王锟、副主任贾锰，外科党总支书记冯小娟、外科主任单峤，以及外科各临床科室护士长、主任、医护骨干参加了此次活动。 

仪式伊始，王锟发表致辞。她首先对参与此次启动仪式的人员表示热烈的欢迎与真诚的感谢，她表示，儿童是祖国的未来和希望，关注儿童健康、提升医疗服务质量是医院义不容辞的责任。医学不仅仅是技术和知识，更是一种人文关怀和情感的交流，郑大三附院一直致力于为孩子们创造一个更加温馨、舒适的就医环境。希望通过引入医疗游戏辅助项目，能够为患儿提供更加人性化的医疗服务，真正践行“儿童健康”的理念，为孩子们的健康保驾护航。

首先由专业的医疗团队为孩子和家长们进行科普宣传。肿瘤外科主任时红光深入讲解了《儿童腹痛的处理》，泌尿外科主任李培强则聚焦《小儿泌尿外科常见病》，骨科医师王飞鹏分享了《孩子成长过程中常见骨科疾病》，胸心外科医师陈彦理带来了《卵圆孔未闭》的科普，为家长们提供了面对孩子常见病的应对策略和注意事项。

接下来，志愿者们带领孩子们进行“角色扮演游戏”。由患儿来扮演医护，为医护人员扮演的病人进行血压测量，听心率，为护士阿姨输液、模拟采血、换药等。医护团队全程配合，并通过生动有趣的讲解和示范，让孩子们了解了基本的医疗知识和操作流程。

现场氛围温馨而欢乐，医护人员和志愿者们热情互动，发放礼物，让孩子们感受到了温暖。家长们也纷纷表示，这样的活动让他们看到了医院对患儿的人性化关怀，让他们更加信任和放心。

启动仪式结束后，参与活动的医护人员、志愿者、家长和孩子们都给予了高度评价。活动不仅有助于缓解患儿的焦虑情绪，还能提升医疗团队的凝聚力和团队协作能力。同时，活动也为医护人员提供了一个与患儿及家长深入沟通的机会，让他们更加了解患儿的需求和期望。

郑大三附院外科将继续深化医疗游戏辅助项目的开展，探索更多适合儿童的游戏和活动形式，通过游戏化的方式，缓解儿童在医疗过程中的焦虑和恐惧，增强他们对医疗环境的适应能力，从而提升就医体验。同时，也希望能够得到更多家长和社会各界的关注和支持，共同为儿童的健康成长贡献力量。

文图：外科 陈鹏