在郑州大学第三附属医院（河南省妇幼保健院）普外科，住着一些特殊的小患者，大家亲切地称他们为“造口”宝宝。这些宝宝小小的身躯不得不与病魔顽强抗争，令人心疼又敬佩。由于患有严重的肠道感染或肠道畸形等疾病，医生需为他们实施特殊的手术——将肠管缝合固定于腹壁切口，以此来帮助宝宝排泄粪便。这项手术为孩子们开启了重生之门，让他们有机会恢复健康，茁壮成长。

 在住院期间，造口宝宝有专业的护理人员精心护理。然而，当孩子们回到家中，长达3至6个月的居家护理却成为一项艰巨的任务，更换造口袋、安抚情绪波动的宝宝等问题，往往让家长们感到力不从心。

乐乐就是一名造口宝宝，住院期间康复顺利，很快就出院了，加上乐乐妈妈提前学习了造口相关知识，也有一定的心理准备，对接下来几个月的居家护理很有信心。然而没想到的是，出院后短短几天时间，面对需要精心护理的肠造口，诸多新问题使得乐乐妈妈情绪几近崩溃：更换造口袋时宝宝哭闹不止、频繁渗漏的造口袋、造口周围皮炎……在乐乐妈妈一筹莫展的时候，想到住院时责任护士讲过，郑州大学第三附属医院（河南省妇幼保健院）已开展“互联网+护理服务”，可手机预约护士上门服务，便立即拿出手机在河南省妇幼保健院微信公众号平台豫健护理到家模块下单。

接单后，郑大三附院普外科主管护师陈振秋对宝宝情况进行了详细的电话问诊，了解宝宝的造口情况，随后携带必需品，按约定时间前往乐乐家。

“陈护士，住院的时候都好好的，这才回来没几天，就这么多问题，我都不知道该怎么办了……”，一见到陈振秋，乐乐妈妈拉着陈振秋的手激动地说。看宝宝仍哭闹不止，陈振秋接过孩子，边安抚孩子边安慰乐乐妈妈。接下来，在给乐乐更换造口袋的时候，陈振秋详细地讲解了造口皮炎的处理办法，更换造口袋时的要点及注意事项，以及如何预防渗漏，并嘱咐日常护理注意事项，对居家护理中常出现的营养摄入、造口并发症的观察等疑问进行答疑解惑。通过这次上门服务，乐乐的母亲重新找回了信心，对接下来的护理工作有了更清晰的认识。

造口宝宝出院后的护理一直是我们关注的重点，除了住院时护士手把手教学，普外科还制作了造口护理手册、展板、操作视频，并建立微信群，为家长们提供解决方案。在医院的支持下，成立伤口造口护理门诊，很好地为造口宝宝提供延续护理服务。豫健护理到家的开通，更使得患儿家长在家庭护理中遇到问题不必到医院，坐在家里，也能得到专业的上门护理指导，家长们再也不用为后续的家庭护理问题担心啦！

豫健护理到家预约流程

1. 微信识别下方二维码，点击关注，点击对话框的右下角的“更多服务”，选择“豫健护理到家”。

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图文：普外科：陈振秋 冯小娟

编辑：护理科普宣传学组  苌理想

校对：张丽军  徐瑞

审核：王锟  贾锰